Découvrez un guide détaillé sur les principaux changements apportés par Google à ses conditions d’utilisation en 2024 concernant la vie privée et la publicité ciblée, et les impacts attendus pour les marketteurs.
Google annonce des changements majeurs à ses politiques d’utilisation
En mai 2024, Google introduira des mises à jour importantes à ses conditions générales d’utilisation pour mieux protéger la vie privée des utilisateurs et assurer la sécurité de sa plateforme. Bien que ces changements aient l’air positif à première vue, ils auront aussi des conséquences importantes pour les entreprises qui dépendent des données utilisateurs et de la publicité ciblée.
Dans cet article, nous allons examiner en détail les principales modifications apportées par Google et voir comment elles impacteront à la fois les consommateurs et les marketteurs. Nous fournirons également des conseils pratiques pour que les entreprises puissent s’adapter à temps à ce nouveau paysage numérique.
Des contrôles renforcés sur l’utilisation des données personnelles
L’une des mesures phares annoncées par Google consiste à donner aux utilisateurs un contrôle accru sur l’utilisation qui est faite de leurs données personnelles par les applications et services tiers. Désormais, chaque application devra obtenir le consentement explicite de l’utilisateur avant de pouvoir accéder à des informations comme la géolocalisation, l’historique de navigation ou les contacts.
Les développeurs devront également indiquer de manière transparente à quoi serviront précisément ces données et offrir la possibilité de les supprimer à tout moment. Ces nouvelles règles, qui s’inspirent du RGPD européen, permettront aux utilisateurs de mieux maîtriser leur empreinte numérique et leurs préférences en matière de vie privée.
Fin de la publicité ciblée pour les mineurs
Google ira plus loin en interdisant purement et simplement le ciblage publicitaire basé sur les données personnelles pour les utilisateurs de moins de 18 ans. Les annonceurs ne pourront donc plus exploiter les historiques de navigation, positions géographiques ou centres d’intérêt des enfants et adolescents pour leur proposer des publicités personnalisées.
Cette mesure vise à mieux protéger cette catégorie vulnérable face aux risques liés à l’exploitation commerciale de leurs données à des fins de marketing. Elle représente un défi de taille pour les entreprises dont le modèle économique repose fortement sur l’adtech et le ciblage très fin des publicités.
Quel impact pour les marketteurs ?
Pour les spécialistes du marketing digital, ces changements signifient ni plus ni moins qu’une refonte en profondeur de leurs stratégies publicitaires en ligne. Sans un accès généralisé aux données comportementales des utilisateurs, les campagnes pilotées par algorithmes et le ciblage ultra-personnalisé deviendront beaucoup plus difficiles à mettre en œuvre.
Les annonceurs devront développer de nouvelles approches moins centrées sur les données individuelles et plus axées sur des segments démographiques plus larges. Par exemple:
Remplacer la personnalisation poussée par une segmentation par centres d’intérêt généraux
Accroître l’efficacité des publicités contextuelles liées au contenu
Miser sur le storytelling et l’engagement plutôt que sur les ventes directes
Encourager les interactions en amont via le contenu éditorial et les réseaux sociaux
Adapter son message en fonction de critères générationnels plutôt qu’individuels
Les spécialistes du marketing devront également accorder une importance renouvelée aux données first-party recueillies directement auprès de leurs propres communautés d’utilisateurs afin de mieux connaître et servir leurs clients.
Comment s’y préparer dès maintenant ?
Pour les marketeurs, il est primordial de commencer dès à présent à mettre en place des stratégies « post-cookies » et d’anticiper les changements à venir. Voici quelques recommandations concrètes :
Audit et cartographie approfondis de l’existant : data, techniques, outils, flux…
Renforcement des bases de données first-party et des interactions first-party
Développement du storytelling de marque et des contenus engagés
Expérimentation de nouvelles techniques : IA, Omnicanal, personnalisation contextuelle…
Tests anticipés des futures limites sur des segments témoins
Veille active des évolutions techniques et réglementaires
Formation des équipes aux nouveaux paradigmes du marketing centré sur l’humain
Les entreprises les plus agiles et ouvertes à l’innovation seront les mieux placées pour tirer leur épingle du jeu dans le nouveau paysage post-Google annoncé pour 2024. Il n’y a donc pas une minute à perdre pour démarrer sa transformation digitale.
